Que faire en cas de perte d'accès à mes données ?
Tout d'abord, pas de panique !
La seule chose à faire...
c'est d'éteindre votre ordinateur ou de débrancher votre disque dur externe/clé USB, et de nous contacter afin d'obtenir un diagnostic précis.
Une chose à ne pas faire...
Si vous redémarez votre ordinateur, il peut tenter d'effectuer un scan du disque. Cette opération peut avoir pour effet LA DESTRUCTION PARTIELLE DES INFORMATIONS DES FICHIERS, rendant IMPOSSIBLE la récupération de l'arborescence de vos dossiers.
Et surtout, surtout !
Ne rebranchez jamais un disque qui a subit un choc ou une chute ! Les têtes de lecture risquent alors d'abîmer la surface des plateaux, et la récupération de vos données ne sera pas garantie.
Une dernière chose...
Dans tous les cas de figure, N'OUVREZ JAMAIS LE DISQUE DUR. Les plateaux se trouvent dans un espace hermétiquement fermé, où la moindre particule de poussière peut entrainer un défaut des têtes, puis des rayures de surface.